La presencia en Internet de una empresa o una institución se consigue mediante la creación de su espacio web. En su versión más básica, consiste en una serie de documentos con información corporativa (páginas web) que están interrelacionados por medio de vínculos (links), de modo que nos permiten "navegar" entre sus contenidos o hacia otros espacios web. Además de esta funcionalidad, se le pueden incorporar otras más complejas (soluciones de comercio electrónico, webs temáticas, consulta de bases de datos on-line, etc.).