Conjunto heterogéneo de herramientas que nos permiten generar espacios web con distintos propósitos (ocio, e-commerce, e-bussines, información, teletrabajo, telebanca, etc.). Estos espacios puede ser utilizados desde un medio público y abierto, como es la red Internet, o internamente dentro de una red particular de una empresa o institución (soluciones Intranet).